Commercieel Medewerker Binnendienst

Met jou blijft geen kans onbenut en geen klantvraag liggen.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor binnenkomende vragen. Deze komen binnen via het triageproces, en jij zorgt voor een snelle, zorgvuldige en klantgerichte opvolging. Je bent de spil tussen klantcontact, administratie en sales, en zorgt ervoor dat vragen niet blijven liggen, kansen worden benut en collega’s optimaal worden ondersteund.

Achter elk van deze vragen zit een mogelijkheid tot verdere samenwerking. Het is aan jou om de relatie uit te bouwen en ervoor te zorgen dat wij in kunnen spelen op de behoefte van deze klanten en dit omzet in een commerciële kans. Je bent daarmee een belangrijke schakel in het uitbouwen van new business.

Je werkt gestructureerd, communiceert helder en schakelt makkelijk tussen systemen, mensen en prioriteiten. Je houdt ervan als zaken soepel verlopen en weet hoe je daarin het verschil maakt met een energieke en oplossingsgerichte houding.

Wanneer is het een succes?

Jij zorgt dat geen klantvraag blijft liggen. Met jouw snelle, vriendelijke en professionele aanpak voelen klanten zich écht geholpen – ook als jij niet direct het antwoord hebt. Collega’s rekenen op jouw ondersteuning en ervaren die als efficiënt, betrouwbaar en vooral ontzorgend.

Je houdt overzicht, bewaakt de opvolging en zorgt dat niets tussendoor glipt. Je denkt mee over hoe dingen beter kunnen en draagt actief bij aan een soepel lopend proces en een klantgerichte werkwijze. Je signaleert commerciële kansen, van kleine upsells tot bijvoorbeeld een geheel marketing traject.

En het CRM-systeem? Dat is dankzij jou altijd up-to-date en biedt precies het inzicht dat we nodig hebben. Met jouw heldere communicatie en scherpe schakelkracht breng je rust, structuur en continuïteit in de dagelijkse operatie.

About you!

Jij bent iemand die energie krijgt van het ondersteunen van collega’s én klanten. Met jouw ervaring in een commerciële of administratieve rol – bij voorkeur binnen een commerciële of creatieve omgeving – weet je precies hoe je zaken soepel laat verlopen. Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en hebt altijd oog voor de klant.

Digitale systemen zoals CRM en Microsoft Office hebben voor jou weinig geheimen; je schakelt er moeiteloos mee. Je houdt van duidelijke processen, maar bent ook flexibel genoeg om snel te wisselen tussen verschillende taken. Kortom: jij bent de betrouwbare en klantgerichte collega die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt.

Wat je vindt bij Sumedia

We zijn een strategisch bureau met creatieve slagkracht. Bij ons werken 45+ professionals die elke dag het verschil maken voor toonaangevende merken en ambitieuze organisaties. We combineren strategie, design, marketing en development in projecten waar we trots op zijn.

Onze cultuur is energiek, eigenzinnig en ondernemend. We dagen elkaar uit, vieren successen en bouwen samen aan iets groters. Als jij komt, willen we dat je meebouwt — aan klanten, aan kwaliteit en aan onze eigen groei.

• Een goed salaris – wij betalen graag voor topkwaliteit;

• 26 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;

• Je kan een leasefiets via Lease a bike leasen;

• Meedoen met de lunchregeling;

• Vrijheid in je rol om er een succes van te maken.